EU-Widerrufsrecht-Bestimmungen

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Zoya's Luxe Creations über zoyasluxecreations.com erwerben. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte gemäß geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden, erlischt die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten haben bzw. hat.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, verlängert sich die Frist gegebenenfalls auf den nächsten Werktag.

2. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion namens „EU-Widerrufsrecht ausüben" nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkontobereich, auf der Bestellstatusseite oder gegebenenfalls im Retourenportal verfügbar ist.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@zoyasluxecreations.com kontaktieren oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, z.B. per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Zoya's Luxe Creations, 2467 Route 10 Apt 16-3B, Morris Plains, NJ 07950, United States, E-Mail: info@zoyasluxecreations.com, Telefon: +1 929 435 9580

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Kundenname:

Kundenadresse:

Kunden-E-Mail:

Produktname:

Unterschrift, wenn auf Papier gesendet:

Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgesandten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferoption, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund fehlerhafter, beschädigter, falscher oder nicht konformer Waren oder es sei denn, geltendes Recht verlangt etwas anderes.

Für Kleidung und Bekleidungsstücke senden Sie die Artikel bitte im Originalzustand mit angebrachten Etiketten, möglichst in der Originalverpackung, zurück. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, wenn Sie Unterstützung benötigen.

6. Minderung der Rückerstattung bei Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Bekleidungsstücke sollten ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und der Originalverpackung unversehrt zurückgegeben werden, um eine Minderung der Rückerstattung zu vermeiden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Waren ausgeschlossen sein, einschließlich versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden, und andere durch geltendes Recht zugelassene Ausnahmen.

8. Defekte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist von Ihren zwingenden Rechten bei defekten oder nicht konformen Waren zu unterscheiden. Wenn ein Produkt defekt, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@zoyasluxecreations.com.